信件編號	GPF20225042986	信件類型	乘客留言
來信人	高**	信件日期	2022年5月28日
處理狀態(tài)	處理完畢	處理時間	2022年6月14日
信件內(nèi)容	我反映5月14 日下午5點零8分左右，2路車違反操作規(guī)程，搶紅燈，乘客上車后不是先掃碼后開車，而是讓乘客上車后立即開車，讓乘客在行進(jìn)中掃碼，導(dǎo)致車行到路口車搶綠燈，人搶紅燈的人在路口相遇，而采取緊爭剎車，使站立掃碼的我，摔向前車門，導(dǎo)致我3根肋骨骨折，使另一名在后座的乘客摔出座位受傷。我一直在治療中，事故發(fā)生后，除當(dāng)時領(lǐng)到醫(yī)院檢查外，之后就再也不管不問。你們給乘客造成了這樣嚴(yán)重的人身傷害，怎么就不管不問了呢？
處理結(jié)果	網(wǎng)友你好，您所反映的情況有事故處理專員接洽并關(guān)注此事，請您耐心等待。