信件編號(hào)	GPF20235527093	信件類型	乘客留言
來信人	盧**	信件日期	2023年5月22日
處理狀態(tài)	處理完畢	處理時(shí)間	2023年6月2日
信件內(nèi)容	交投公交集團(tuán)的人們，您好。2路是德州第一條無人售票線路，同時(shí)作為一條女司機(jī)專線，應(yīng)該體現(xiàn)的是熱心的服務(wù)，更好的形象，作為德州公交的代表線路，2路車隊(duì)?wèi)B(tài)度異常不好，與108路的王師傅形成了鮮明的對(duì)比，尤其是217，上次拍攝公交車外觀她使用威脅性的語氣對(duì)我說“如果你發(fā)在網(wǎng)上我追究你責(zé)任”，同行的2路同事說“喜歡公交車，笑死我了”，這年頭連個(gè)愛好都不能有了？這下知道工人先鋒號(hào)為什么不給2路給38了，雖然以過幾個(gè)月，但我還是忘不了這個(gè)事情，于是我在這里進(jìn)行反饋，希望公交集團(tuán)好好注意一下整個(gè)2路車隊(duì)的態(tài)度問題，謝謝
處理結(jié)果	首先衷心感謝您對(duì)公交工作的支持和關(guān)注!目前分公司已對(duì)全體 2 路駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)教育，改善駕駛員服務(wù)態(tài)度，并要求駕駛員一定要“以人為本，以客為先”，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。